上海卓思
 
 
 
 
售后工程师
发布日期: 2018-6-28 工作地点: 上海-徐汇区 招聘人数: 1
工作年限: 两年以上 语言要求: 英语 学      历: 大专学历以上
任职要求:
任职要求:
1.2年以上机电设备、仪器仪表等相关行业产品售后技术工作经验;

2.熟悉传感器、控制器、执行器等产品的工作原理以及故障机理,并熟悉诊断流程、方法、工具等;

3.熟悉电子、自动控制、通信、机电设备运转等相关学科技术背景,有较强的学习能力;

4.对于发现和解决产品问题有较强的兴趣和意志力,并有志于成为产品问题诊断专家;

5.从事过相关产品的开发、支持、维护等技术性工作1年以上;

6.有较强的动手和操作能力,具备一定的测试和实验经验和技巧;

7.可接受频繁出差,可承受较强的工作挑战和压力;

8.有较强的团队合作意识,具备较好的口头和书面的技术沟通能力。

9.自动化、电子、计算机、通信等相关理工科专业,正规大专学历以上(具备较强的售后诊断经验可放宽要求)

岗位职责:
1.负责相关产品的售后问题诊断和解决,包括现场的技术支持和指导;

2.负责针对用户、公司内部人员的产品技术培训,维护产品调试诊断相关文档;

3.负责记录、收集、整理售后问题,并提出促成产品的问题解决、产品的优化;

4.整理售后的常见问题和经验、并提炼作为产品开发中的面向产品应用的设计;

5.通过现场产品的问题的解决、维护和提升用户的满意度;

6.其他上级安排的相关工作。

 
 
 
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